Гости «не могут сходить в туалет» после того, как на территории Northumberland Parkdean Resorts возникли проблемы с водой

Гости утверждают, что отпуск «испорчен», поскольку Parkdean Resorts приносит извинения

Найдите свои закладки в разделе «Независимый премиум» в моем профиле.

Друридж Бэй, участок береговой линии недалеко от курортного отеля Parkdean Cresswell Towers.

Гости, остановившиеся в парке отдыха Parkdean Resorts, утверждают, что не смогли пользоваться туалетами из-за отключения воды на выходных.

В отеле Cresswell Towers в Нортумберленде с полудня субботы возникли проблемы, из-за которых никто не мыл посуду, а затем не подавал еду и напитки в ресторане, а также не пользовался душем.

Parkdean Resorts принесли извинения за ситуацию. Как понимает The Independent, проблема связана с подачей воды в парк, которая, по словам компании, находится вне их контроля.

Лоррейн Лоури, которая находилась на этом месте в составе группы из пяти взрослых и двух детей, рассказала газете Newcastle's Evening Chronicle, что проблемы «полностью испортили» отпуск.

«Сейчас школьные каникулы, дети расстроены, мы не можем принять душ после пляжа. Посуду мыть нельзя, готовить нельзя, еды на месте нет», — добавила она.

По словам г-жи Лоури, гости «сходили с ума» на стойке регистрации, и она также жаловалась, что не получила никакого предварительного предупреждения о проблемах после того, как сотрудник, очевидно, сказал ей, что проблемы возникали всю прошлую неделю – что-то, что Parkdean Resorts отрицает это.

Представитель парка отдыха Cresswell Towers рассказал The Independent: «К сожалению, по независящим от нас причинам, в парке произошло отключение воды. Мы делаем все возможное, чтобы как можно быстрее разрешить ситуацию.

«Мы извинились перед гостями за неудобства, предоставив бесплатную воду в бутылках, а также сделав жесты доброй воли».

Parkdean Resorts была основана в 2015 году и является крупнейшим оператором парков отдыха в Великобритании, имеющим 66 объектов в Англии, Шотландии и Уэльсе. В прошлом году фирма объявила, что 140 миллионов фунтов стерлингов было потрачено на новое жилье, новые и модернизированные мероприятия и объекты, а также на установку Wi-Fi по всему парку.

Присоединяйтесь к беседам, заставляющим задуматься, подписывайтесь на других независимых читателей и смотрите их ответы.

Друридж Бэй, участок береговой линии недалеко от курортного отеля Parkdean Cresswell Towers.

Getty Images/iStockphoto

Хотите добавить в закладки свои любимые статьи и рассказы, чтобы прочитать или обратиться к ним позже? Начните подписку Independent Premium сегодня.